Preguntas Frecuentes

PixSales gestiona el cobro de suscripciones anuales para tres servicios actualmente: BrazNext (grupos cerrados de WhatsApp, Telegram y Facebook para empresarios), Club de Negocios (comunidad exclusiva de negocios entre miembros) y Guia Turismo (directorio internacional para empresas del sector turístico). Estamos en constante expansión y sumando nuevos socios.

BrazNext es una comunidad exclusiva de empresarios y emprendedores. La membresía anual incluye acceso a los grupos cerrados de WhatsApp, Telegram y Facebook, donde los miembros comparten ideas, responden consultas y generan oportunidades de negocio con personas de distintos países.

El Club de Negocios es una comunidad cerrada donde todos sus miembros hacen negocios entre sí. La filosofía es simple: ampliar márgenes comerciales a través de relaciones de confianza dentro de un grupo selecto. Con la membresía anual accedés a los grupos exclusivos y al directorio de miembros.

Guia Turismo es un directorio internacional para empresas del sector turístico. Con un pago único anual, tu empresa queda registrada y visible ante miles de viajeros y agencias en todo el mundo. Para registrarte, completá el formulario de contacto indicando el servicio "Guia Turismo" y te contactaremos para completar el proceso.

¡Sí! PixSales está en constante crecimiento. Estamos sumando nuevas empresas y servicios de suscripción anual a nuestra plataforma. Si tenés una empresa con membresía anual y querés que gestionemos tus cobros, contáctanos.

Aceptamos tres métodos de pago: Pix (sistema de pagos instantáneos de Brasil, disponible 24/7), PayPal (para pagos internacionales desde cualquier país) y tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y American Express). Todos los pagos son procesados con encriptación SSL de 256 bits.

Absolutamente. Todas las transacciones son procesadas con encriptación SSL de 256 bits, el mismo estándar utilizado por los principales bancos del mundo. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Para pagos con PayPal, la transacción está protegida por las políticas de protección al comprador de PayPal.

Sí. Una vez confirmado el pago, recibirás un comprobante por correo electrónico con todos los detalles de la transacción: fecha, monto, servicio contratado y número de referencia. Guardá este comprobante como respaldo de tu suscripción.

Las suscripciones son anuales y no se renuevan automáticamente. Aproximadamente 30 días antes del vencimiento, te enviaremos un recordatorio por email para que puedas renovar si así lo deseás. Si no renovás, simplemente no volveremos a cobrar y tu acceso se suspenderá al vencer el período.

Una vez confirmado tu pago, serás añadido a los grupos correspondientes en un plazo máximo de 24 horas hábiles. En la mayoría de los casos, el proceso se completa en pocas horas. Recibirás una notificación por email cuando seas añadido exitosamente.

Al completar el formulario de suscripción, te pediremos tu número de teléfono con código de país y tu usuario de Telegram (si aplica). Con esa información, el administrador del grupo te enviará una invitación directa. Asegurate de tener WhatsApp y/o Telegram instalados y configurados en ese número.

Si pasadas las 24 horas hábiles no recibiste la invitación, contactanos por email o por el formulario de contacto con tu número de referencia de pago. Verificaremos el estado de tu solicitud y resolveremos el inconveniente a la brevedad. Revisá también que tu número no tenga bloqueadas las invitaciones de grupos.

Si cambiás de número de celular, simplemente contactanos a través del formulario de contacto o por email indicando: tu nombre completo, número anterior, nuevo número con código de país, y el servicio al que estás suscripto. Verificaremos tu suscripción activa y gestionaremos el cambio en los grupos en un plazo de 24 horas hábiles. No hay costo adicional por este cambio.

¡Sí! Podés suscribirte a todos los servicios que desees. Cada suscripción es independiente y tiene su propio proceso de pago y activación. Si querés contratar más de un servicio, podés hacerlo desde el formulario de contacto indicando los servicios de tu interés.

Las suscripciones son personales e intransferibles. Cada membresía está vinculada a los datos de contacto del suscriptor (nombre, email, número de teléfono). Si necesitás realizar algún cambio especial, contactanos para analizar tu caso particular.

Sí, claro que sí. Las suscripciones son anuales y no se renuevan automáticamente. Si no deseás renovar tu membresía, simplemente no realices el pago cuando llegue la fecha de vencimiento y no volveremos a cobrarte. No hay penalidades ni trámites adicionales para no renovar.

Al vencer tu suscripción anual sin renovación, serás removido de los grupos correspondientes. No hay acceso parcial ni período de gracia extendido. Si en el futuro decidís volver a suscribirte, podés hacerlo realizando un nuevo pago y el proceso de activación se repetirá normalmente.

Las suscripciones anuales no son reembolsables una vez activado el acceso a los grupos. Sin embargo, si por alguna razón técnica o error de nuestra parte no pudiste acceder al servicio contratado, analizaremos tu caso y buscaremos la mejor solución. Consultá nuestra Política de Reembolsos para más detalles.

Sí. Enviamos recordatorios por email 30 días y 7 días antes del vencimiento de tu suscripción, para que tengas tiempo de decidir si deseás renovar. Si no querés recibir estos recordatorios, podés solicitarlo en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.